Войти Карта сайта    Обратная связь
Авторизация
Восстановить пароль

Microsoft обещает помочь пользователям, потерявшим файлы после обновления Windows 10

Просмотров: Комментариев: 0 Напечатать

 

Pixabay.com

Компания Microsoft приостановила распространение масштабного обновления Windows 10 October 2018 Update, анонсированного на прошлой неделе, после появления жалоб пользователей, которые сообщили о потере своих личных файлов после установки этого обновления на свои ПК.

«Мы приостановили выпуск Windows 10 October 2018 Update (версия 1809) в связи с изучением сообщений отдельных пользователей, потерявших файлы после обновления. Мы предоставим обновление, когда возобновим распространение Windows 10 October 2018 Update», – приводит портал SecurityLab сообщение техподдержки компании.

В Microsoft также сообщили, что компания располагает инструментами для восстановления удаленных файлов. «В случае возникновения проблемы с данными после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, обладающей необходимыми инструментами, позволяющими вернуть данные», – говорится в сообщении Microsoft, поступившем в редакцию NEWSru.com.

Однако рядовые сотрудники техподдержки Microsoft, по всей видимости, не знают о существовании таких инструментах. Так, пользователи, которые обратились в компанию за помощью, слышали в ответ, что инженеры продолжают изучать проблему, ни о каких инструментах им неизвестно, а пострадавшим придется подождать, пока анализ ошибки не будет завершен.

Одновременно Microsoft без огласки изменила историю обновления Windows 10 на странице поддержки. Туда было добавлено предупреждение, что пользователи, файлы которых были удалены, должны воздержаться от использование своих компьютеров, пишет CNews. Эта рекомендация может свидетельствовать о том, что компания действительно готовится использовать какой-то инструмент для восстановления файлов.

Напомним, обновление Windows 10 October 2018 Update, обеспечит пользователям доступ к облачному буферу обмена с историей и синхронизацией и позволит включать «темную тему» для «Проводника». Одним из главных нововведений обновления является поддержка приложения Your Phone, после установки которого компьютер пользователя сможет синхронизироваться со смартфоном на Android или iOS.

Как отмечает The Verge, это не первая серьезная ошибка с обновлением Windows 10. Так, в апреле компания в последний момент отложила выпуск весеннего обновления OC из-за обнаружения проблем, которые приводили к появлению на некоторых ПК «синего экрана смерти» (BSOD). При этом и тогда, и сейчас, тестировщики предупреждали компанию о проблемах с обновлениями.

Источник: hitech.newsru.com

Система

Читайте также:


Facebook представила домашние портативные дисплеи для видеозвонков

  Facebook Социальная сеть Facebook представила два фирменных домашних устройства для видеозвонков, которые могу составить конкуренцию «умным» колонкам. Описание гаджетов было опубликовано в блоге Facebook. Устройства, получившие названия Portal и Portal+, представляют собой настольные дисплеи…

ремонт косметологического оборудования

Ремонт и восстановление косметологического оборудования

Существуют компании, которые делают упор на восстановлении и ремонте поврежденного косметологического оборудования. Выполняются работы с косметологическим и мед. оборудованием, произведенным зарубежными компаниями. Специалисты налаживают работу с многочисленными косметологическими центрами, в рамках деятельности которых активно применяется…


Apple лишила владельцев новых iMac Pro и MacBook Pro возможности ремонтировать устройства в неавторизованных сервисах

  Pascal Renet / Pexels Компания Apple обновила правила ремонта ноутбуков MacBook Pro и ПК iMac Pro 2018 года выпуска, лишив владельцев устройств возможности ремонтировать устройства в сторонних сервисных центрах. Об этом сообщили издания Motherboard…

Комментарии 0

Comments are closed.

Написать комментарий

Другие курьезы:

Дане Борисовой испортили волосы на «Модном приговоре»

Известная российская телеведущая Дана Борисова стала участницей шоу «Модный приговор». Теперь она ждет извинений, а также пытается спасти свои волосы после работы стилистов. фото: Геннадий Черкасов Телеведущая в своем Instagram опубликовала новый снимок, на котором...

3 0

Красотка в белье заставила Егора Крида гладить свитшоты

А рэпер Feduk заявил, что «будет умирать холостым» Егор Крид, ЛСП и Feduk решили продемонстрировать поклонникам все прелести жизни, не обремененной семейными хлопотами. В новом клипе на песню «Холостяк» присутствуют все атрибуты роскошной жизни: огромный...

3 0

Число запросов российских госорганов о предоставлении данных пользователей Google выросло на треть

  Pixabay.com Компания Google обнародовала статистику запросов госорганов разных стран о предоставлении данных пользователей компании в первом полугодии 2018 года. Судя по отчету, российские госорганы направили в компанию на треть больше запросов, чем годом ранее....

3 0

В Приморском крае амурский тигр напал на двух коров

Тигр в Приморском крае напал на двух коров, бродивших в лесу. Это произошло вблизи села Глазковка Лазовского района. Одна буренка выжила, вторая погибла, сообщается на сайте центра по изучению и сохранению популяции амурского тигра. В...

3 0

Названо главное богатство цивилизации майя

Вероятно, соль играла для майя значительно большую роль, чем считалось до сих пор. Более тысячи лет назад представители древней цивилизации использовали соль для консервации мяса и рыбы, причём эти продукты были предметом торговли, а соляные...

3 0

Порошенко: Третий Рим падет, когда мы получим автокефалию

По словам президента Украины Петра Порошенко, его страна победила в борьбе за получение собственной независимой церкви, поскольку Вселенский патриархат принял положительное решение о создании на Украине единой поместной церкви. Порошенко уточнил, что Украина ждала этого долгих...

3 0
Наверх

Поделиться ссылкой на выделенное