Войти Карта сайта    Обратная связь
Авторизация
Восстановить пароль

Microsoft обещает помочь пользователям, потерявшим файлы после обновления Windows 10

Просмотров: Комментариев: 0 Напечатать

 

Pixabay.com

Компания Microsoft приостановила распространение масштабного обновления Windows 10 October 2018 Update, анонсированного на прошлой неделе, после появления жалоб пользователей, которые сообщили о потере своих личных файлов после установки этого обновления на свои ПК.

«Мы приостановили выпуск Windows 10 October 2018 Update (версия 1809) в связи с изучением сообщений отдельных пользователей, потерявших файлы после обновления. Мы предоставим обновление, когда возобновим распространение Windows 10 October 2018 Update», – приводит портал SecurityLab сообщение техподдержки компании.

В Microsoft также сообщили, что компания располагает инструментами для восстановления удаленных файлов. «В случае возникновения проблемы с данными после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, обладающей необходимыми инструментами, позволяющими вернуть данные», – говорится в сообщении Microsoft, поступившем в редакцию NEWSru.com.

Однако рядовые сотрудники техподдержки Microsoft, по всей видимости, не знают о существовании таких инструментах. Так, пользователи, которые обратились в компанию за помощью, слышали в ответ, что инженеры продолжают изучать проблему, ни о каких инструментах им неизвестно, а пострадавшим придется подождать, пока анализ ошибки не будет завершен.

Одновременно Microsoft без огласки изменила историю обновления Windows 10 на странице поддержки. Туда было добавлено предупреждение, что пользователи, файлы которых были удалены, должны воздержаться от использование своих компьютеров, пишет CNews. Эта рекомендация может свидетельствовать о том, что компания действительно готовится использовать какой-то инструмент для восстановления файлов.

Напомним, обновление Windows 10 October 2018 Update, обеспечит пользователям доступ к облачному буферу обмена с историей и синхронизацией и позволит включать «темную тему» для «Проводника». Одним из главных нововведений обновления является поддержка приложения Your Phone, после установки которого компьютер пользователя сможет синхронизироваться со смартфоном на Android или iOS.

Как отмечает The Verge, это не первая серьезная ошибка с обновлением Windows 10. Так, в апреле компания в последний момент отложила выпуск весеннего обновления OC из-за обнаружения проблем, которые приводили к появлению на некоторых ПК «синего экрана смерти» (BSOD). При этом и тогда, и сейчас, тестировщики предупреждали компанию о проблемах с обновлениями.

Источник: hitech.newsru.com

Система

Читайте также:


Facebook представила домашние портативные дисплеи для видеозвонков

  Facebook Социальная сеть Facebook представила два фирменных домашних устройства для видеозвонков, которые могу составить конкуренцию «умным» колонкам. Описание гаджетов было опубликовано в блоге Facebook. Устройства, получившие названия Portal и Portal+, представляют собой настольные дисплеи…

ремонт косметологического оборудования

Ремонт и восстановление косметологического оборудования

Существуют компании, которые делают упор на восстановлении и ремонте поврежденного косметологического оборудования. Выполняются работы с косметологическим и мед. оборудованием, произведенным зарубежными компаниями. Специалисты налаживают работу с многочисленными косметологическими центрами, в рамках деятельности которых активно применяется…


Apple лишила владельцев новых iMac Pro и MacBook Pro возможности ремонтировать устройства в неавторизованных сервисах

  Pascal Renet / Pexels Компания Apple обновила правила ремонта ноутбуков MacBook Pro и ПК iMac Pro 2018 года выпуска, лишив владельцев устройств возможности ремонтировать устройства в сторонних сервисных центрах. Об этом сообщили издания Motherboard…

Комментарии 0

Comments are closed.

Написать комментарий

Другие курьезы:

Названы семь животных, наиболее опасных для благополучия планеты

Группа учёных, представляющих Британский центр экологии, представила список из 66 видов растений и животных, представляющих наибольшую угрозу для биоразнообразия на Земле. Возглавили этот необычный рейтинг семь животных и одно растение. Большинство из них стало угрожать...

3 0

Суханкина прячет елку в детский манеж и лишает кота счастья

До Нового года осталось всего ничего, и бомонд наряду со всеми готовится встречать 2019 год, каждый по-своему. Пока воцерковленные звезды, например лидер «Парка Горького» Алексей Белов и его супруга рок-звезда Ольга Кормухина, поздравляли всех с...

3 0

Юрию Николаеву 70 лет

Юбиляр стал героем передачи «Сегодня вечером» 16 декабря, телеведущий и актёр Юрий Николаев отмечает 70-летний юбилей, он и его супруга Элеонора принимали поздравления от коллег в телепередаче «Сегодня вечером», где он рассказал о своей жизни....

3 0

Бывший инженер NASA придумал эффектный способ наказать воришек, крадущих посылки с крыльца (ВИДЕО)

  Mark Rober / youtube.com Бывший инженер NASA по имени Марк Робер, прославившийся после создания стреляющего снежками пулемета, идеальной мишени для дартса и гигантского водяного пистолета, вновь порадовал своих поклонников эффектным видеороликом. На сей раз...

3 0

Фото: Жители Нижнего Тагила увидели «северное сияние»

В выходные жители Нижнего Тагила наблюдали в небе светящиеся столбы, напоминающие северное сияние. Фотографии необычного атмосферного явления появились в группах в социальных сетях. Жители Петербурга увидели северное сияние Горожане посчитали, что видят именно

3 0

Японцы пообещали организовать первый «искусственный» звездопад

В 2020 году специалисты из Японии планируют устроить первый в истории «искусственный метеоритный дождь». Для этого инженерами был разработан спутник, который сможет запускать с орбиты предназначенные для подобного шарики. фото: pixabay.com Предполагается, что вес спутника...

3 0
Наверх

Поделиться ссылкой на выделенное